• Haarlem

Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als Alarm- en Service Centralist kom je te werken voor 34 uur per week op de Alarm- en Servicecentrale. Deze centrale is 24 uur per dag bemand met vier tot zeven centralisten per shift. Op de alarmcentrale komen onder andere alarmen met betrekking tot brand, diefstal en overval binnen. Op de service centrale komen onder andere telefoon- en videoalarmen binnen, zoals van bijvoorbeeld mensen die in een lift opgesloten zitten.

In de rol van Alarm- en Service Centralist werk je, samen met je collega’s, alle inkomende meldingen af en zorg je voor een juiste administratieve afhandeling van de melding in ons systeem. Je houdt nauw contact met de dienstdoende mobiel surveillanten en monteurs en stuurt deze aan waar nodig.  Samen zorgen jullie voor een goede en snelle afhandeling van de meldingen. Door de vele afwisselende telefoontjes en meldingen, is een werkdag op de Alarm- en Servicecentrale nooit hetzelfde!

Wat zoeken wij?

JIJ bent…
… leergierig en bereid gebruik te maken van onze opleidingsmogelijkheden
… bereid ploegendiensten te draaien (dag, avond, nacht en weekend)
… bekend met de beveiligingsbranche of je hebt ervaring met klantenservices
… klantgericht en geduldig
… stressbestendig en houdt het hoofd koel wanneer de telefoon roodgloeiend staat
… niet perse een taalwonder, maar de Nederlandse taal spreek en schrijf je goed
… verantwoordelijk ingesteld en voelt je betrokken bij de organisatie
… serieus, maar niet altijd. Wij houden van humor!
… woonachtig in een straal van 30 km van ons hoofdkantoor in Haarlem

Wanneer je ervaring hebt met Facman, is dit een pré.

Wat krijg je ervoor terug?

WIJ bieden…
– Een markt conform salaris
– Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
– Een vast contract binnen twee jaar (in plaats van binnen drie jaar
– Mogelijkheid tot collectieve kortingen
– Een fietsplan voor de sportievelingen onder ons
– Een goede pensioenregeling, zodat je later niet achter de geraniums hoeft te zitten
– Leuke gezellige collega’s die je graag welkom heten
– Veel borrels, teamuitjes (nu helaas even iets minder vanwege COVID-19) en presentjes

URL van uw Linkedin profiel
Upload uw CV als u geen Linkedin profiel heeft. Max. bestandsgrootte: 64 MB.